Política de Privacidad de Facturo
Última actualización: 9 de marzo de 2026
En Facturo ("nosotros", "nuestro" o "la Aplicación"), respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales y fiscales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil orientada a la generación de facturas electrónicas (CFDI 4.0) en México.
Lee atentamente esta política. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, no acceda a la aplicación.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar información sobre usted de varias maneras. La información que podemos recopilar a través de la Aplicación incluye:
1.1 Datos Personales
- Información de Registro: Correo y contraseña (vía Supabase).
- Datos de Perfil: Nombre, razón social, dirección y logotipo.
1.2 Datos Fiscales (CSD)
- RFC y Régimen Fiscal.
- Archivos CSD (.cer y .key) y contraseña.
Atención Especial al Manejo de Archivos .cer y .key:
Facturo no almacena directamente ni los archivos .cer ni .key en sus propios servidores de manera permanente. Se transmiten cifrados vía TLS/SSL a nuestro PAC certificado (Facturapi) que los resguarda bajo sistemas de alta seguridad (HSM) regulados por la ley mexicana.
1.3 Datos Financieros
Las suscripciones se procesan a través de RevenueCat y el ecosistema de Apple (App Store). Facturo no recopila ni almacena información bancaria directa.
2. Cómo Usamos Su Información
- Crear y administrar su cuenta.
- Sellar, timbrar y cancelar facturas (CFDI 4.0).
- Procesar pagos y gestionar compras in-app.
- Ofrecer asistencia técnica y soporte.
- Permitir autenticación biométrica local (Face ID/Touch ID).
3. Divulgación de su Información
No vendemos ni comercializamos su información. Solo compartimos datos en:
Proveedores de Servicios Certificados: RFC y CSD compartidos confidencialmente con PACs acreditados por el SAT.
Obligación Legal: Para responder a procesos legales o proteger la seguridad de otros.
4. Seguridad de los Datos
Usamos medidas administrativas y técnicas de primer nivel (cifrado en reposo en Supabase y HTTPS/TLS). El acceso se puede restringir localmente mediante Face ID o Touch ID manejado nativamente por el hardware de Apple.
5. Retención y Eliminación
Conservamos sus registros mientras la cuenta esté activa. Puede solicitar la eliminación total de sus datos fiscales enviando un correo a soporte o desde la sección de Ajustes en la App.
6. Sus Derechos (ARCO)
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales enviando una solicitud directamente desde la aplicación.
7. Contacto
Si tiene preguntas sobre su privacidad o el manejo de sus archivos CSD, contáctenos en: